Связь с руководством магазина в случае выявления плохой работы сотрудников компании

Здравствуйте. Объективности ради стоит признать, что как ни были сильны желания руководства компании вести открытый, честный и максимально удобный для клиентов бизнес, к большому сожалению, при работе с клиентами у любой организации могут возникать случаи некорректной или попросту безответственной работы сотрудников к своим профессиональным обязанностям. Эти издержки невозможно полностью исключить, как и невозможно исключить пресловутый человеческий фактор при прямой работе с людьми. В этой связи руководство магазина крайне заинтересовано в выявлении подобных негативных случаев для принятия оперативных мер по урегулированию спорных ситуаций и исправлению проблем.

Если по каким-то причинам вы остались недовольны работой наших консультантов, вам не понравилось общение или выявились другие случаи неправильной работы менеджеров по продажам или отдела доставки — пожалуйста, сообщите об этом, заполнив форму ниже.

Также данная форма может быть использована для предложений сотрудничества и поставок товара и животных в наш магазин.

Обратите внимание

Руководство оставляет за собой право не отвечать на сообщения клиента, а также не реагировать и не предпринимать какие-либо действия в отношении сотрудников магазина, если:

• Нарушения не выявлено или жалоба была неправомерна (все мы люди — человеческий фактор никто не отменял: возможно, вы просто друг друга не поняли, плохое настроение и т.д.).
• Имела место попытка обмануть или ввести в заблуждение сотрудников и руководство магазина.
• Вся официальная информация есть в открытом доступе на сайте, но пользователь пренебрёг своим правом ознакомиться с ней.